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당사는 문의, 뉴스레터, 엔지니어링 채팅 양식을 통해 귀하가 자발적으로 제출한 정보를 수집하여 답변, 후속 조치 준비 및 적절한 업무 기록 관리에 활용합니다.
AI 지원 채팅
웹사이트는 질문을 이해하고 승인된 ES-PRO 콘텐츠를 검색하며 관련 페이지를 제안하기 위해 AI 기반 엔지니어링 도우미를 사용할 수 있습니다. 사용자가 제공한 대화 내용과 정보는 설정된 AI 서비스에서 처리될 수 있습니다. 기술 사양, 가격 및 납기 약속은 ES-PRO 담당자만 확정합니다.
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이름, 업무용 이메일, 전화번호, 회사명, 프로젝트 요구 사항은 방문자가 직접 제공한 경우에만 저장됩니다. 채팅 연락처 양식은 이 정보를 저장하기 전에 명시적인 동의를 받습니다.
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정보는 문의 응답, 제안서 준비, 서비스 기록 유지, 웹사이트 개선 및 고객 후속 관리에 사용됩니다. ES-PRO는 개인정보를 판매하지 않습니다.
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관리자 접근은 제한되며 AI API 자격 증명은 서버에만 보관됩니다. 업무 기록은 문의 처리, 프로젝트 후속 조치, 법적·운영상 의무에 합리적으로 필요한 기간 동안만 보관합니다.
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