Политика конфиденциальности

Мы собираем информацию, которую вы добровольно отправляете через формы запроса, подписки и инженерного чата, чтобы отвечать, выполнять последующие действия и вести надлежащие деловые записи.

Чат с поддержкой ИИ

Сайт может использовать инженерного AI-помощника для интерпретации вопросов, поиска утверждённых материалов ES-PRO и рекомендации страниц. Текст диалога и добровольно предоставленные данные могут обрабатываться настроенным AI-сервисом. Технические характеристики, цены и сроки поставки подтверждаются только сотрудниками ES-PRO.

Контактные данные и согласие

Имя, рабочий email, телефон, компания и требования проекта сохраняются только при добровольном предоставлении посетителем. Перед сохранением данных форма чата требует явного согласия.

Использование информации

Информация используется для ответов на запросы, подготовки предложений, ведения сервисных записей, улучшения сайта и сопровождения клиентов. ES-PRO не продаёт персональные данные.

Безопасность и сроки хранения

Административный доступ ограничен, а учётные данные AI API хранятся на сервере. Деловые записи сохраняются только на разумно необходимый срок для обработки запросов, сопровождения проектов и выполнения юридических или операционных обязательств.

Контакты

Вопросы о конфиденциальности можно направлять на sales@espro.com.sg.